معلومات عنا

لتقديم طلب عبر متجرنا الإلكتروني، ما عليك سوى اتباع الخطوات السهلة التالية:

• تصفح موقعنا الإلكتروني واستكشف مجموعتنا الواسعة من آلات التصوير والطابعات وقطع الغيار الأصلية.
  بمجرد العثور على المنتج (المنتجات) الذي ترغب في شرائه، انقر فوق العنصر لعرض المواصفات التفصيلية والمعلومات الإضافية.
  حدد الكمية المطلوبة وانقر على زر “أضف إلى السلة”.
  قم بمراجعة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك للتأكد من دقتها، وانقر على زر “الخروج”.
  قم بتوفير معلومات الشحن والفوترة اللازمة، ثم اختر طريقة الدفع المفضلة لديك.
  تحقق مرة أخرى من تفاصيل طلبك، وانقر على زر “تقديم الطلب” لإكمال عملية الشراء.

Should you encounter any difficulties or have any questions during the ordering process, please don’t hesitate to reach out to our customer support team for assistance.

قطعاً! نحن ندرك أهمية دعم ما بعد الشراء وندعم جودة وموثوقية منتجاتنا. إليك ما يمكنك توقعه:

الضمان: معظم منتجاتنا تأتي مع ضمان الشركة المصنعة، والذي يختلف حسب العلامة التجارية والطراز. يمكن العثور على فترة الضمان وتفاصيل التغطية على صفحة المنتج. إذا واجهت أي مشكلات يغطيها الضمان، فسنساعدك في بدء عملية المطالبة بالضمان مع الشركة المصنعة.
دعم ما بعد البيع: لدينا فريق متخصص من الفنيين متاح لتقديم الدعم الشامل لما بعد البيع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التثبيت أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الصيانة، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن أجهزتك تعمل بسلاسة وكفاءة.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة والمريحة لضمان تجربة تسوق سلسة وخالية من المتاعب. يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان/الخصم: نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express. ما عليك سوى إدخال تفاصيل بطاقتك أثناء عملية الدفع، وستتم معالجة دفعتك بشكل آمن.
التحويل البنكي: إذا كنت تفضل إجراء تحويل مصرفي، فيرجى تحديد هذا الخيار أثناء الخروج. عند تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل حسابنا المصرفي. يرجى التأكد من تضمين رقم الطلب الخاص بك كمرجع للدفع.
الدفع عند التسليم (COD): بالنسبة للعملاء داخل منطقة خدمتنا، فإننا نقدم الدفع عند التسليم كخيار للدفع. يمكنك دفع ثمن طلبك نقدًا عندما يتم توصيله إلى باب منزلك. يرجى ملاحظة أن الدفع عند التسليم قد لا يكون متاحًا لبعض المنتجات أو المواقع.

كن مطمئنًا إلى أن جميع معاملات الدفع في متجرنا عبر الإنترنت مشفرة ومعالجتها بشكل آمن لحماية معلوماتك الشخصية والمالية. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص خيارات الدفع أو واجهت أي مشكلات أثناء عملية الدفع، فلا تتردد في الاتصال بعملائنا فريق الدعم.